Datenschutz
§ 1
Einleitung
linguistic.services bietet Lektorat, Korrektorat, Übersetzung, Transkription und Buchprojektmanagement an.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Darum zeigen wir Ihnen in dieser Erklärung auf, wie wir mit Ihren persönlichen Angaben umgehen.
Um die Dienstleistungen von linguistic.services nutzen zu können, müssen Sie diese Datenschutzerklärung annehmen. Dabei müssen Sie wissen, dass sich diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Wir schränken die Rechte, die Ihnen diese Datenschutzerklärung garantiert, aber nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Alle Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite. Machen wir besonders starke Anpassungen, dann informieren wir unsere Kunden und Kontakte außerdem immer persönlich. Ältere Versionen dieser Erklärung bewahren wir zudem in einem Archiv auf – Sie können sie auf Nachfrage gerne einsehen.
§ 2
Anwendbares Recht
Unsere Website unterliegt dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht. Konkreter: dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie speziell der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU).
§ 3
Welche Personendaten speichern und bearbeiten wir?
Wir legen in unserem System für aktuelle und potenzielle Kunden, Partner und freischaffende Mitarbeitende persönliche Profile an. Diese Profile umfassen hauptsächlich Kontaktangaben, die die Besucherinnen und Besucher unserer Website selbst erfassen. Dazu gehören folgende Angaben:
- Namen
- Kontaktadressen (privat oder beruflich)
- E-Mail-Adressen
- Websites
- Telefonnummern
Außerdem legen wir nach Bedarf auch Angaben ab, die für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung wichtig sind. Zum Beispiel:
- Dokumente, die wir in Bearbeitung/Übersetzung geben
- Notizen aus Beratungsgesprächen
Das Speichern und Erfassen von Daten ist uns rechtlich gestattet. Es hat seine Grundlagen in der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f – mit der Informationssicherheit als berechtigtem Interesse.
§ 4
Wo speichern wir diese Daten?
Unsere Website, das zugehörige linguistic.services-System sowie die gesamte Datenbank hosten wir bei Happyserver in Großbritannien. Für jeden Zugriff auf die linguistic.services-Website erstellt Happyserver standardmäßige Webserver-Logfiles. Sie umfassen folgende Angaben:
- IP-Adresse
- Datum
- Uhrzeit
- Browser-Anfrage einschließlich der Herkunft der Anfrage (sogenannte „Referrer“)
- Wichtig ist auch der sogenannte User-Agent, der Aufschluss über die Art des verwendeten Browsers gibt – insbesondere über die Sprache, die Version und das Betriebssystem.
Zusätzlich führt das linguistic.services-System Logdateien, die Fehler und Funktionsaufrufe protokollieren. Diese Logdateien können Benutzerdaten beinhalten. Die Logdateien helfen uns, technische Probleme zu erkennen und die Sicherheit zu gewährleisten. Wir löschen alle Logfiles spätestens nach 31 Tagen.
Wie in allen EU-Mitgliedstaaten ist in Großbritannien ein angemessener Datenschutz gewährleistet. Die rechtlichen Grundlagen für das Führen von Logdateien liegen in der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f – mit der Informationssicherheit als berechtigtem Interesse.
§ 5
Wozu verwenden wir die Daten?
Die gesammelten Daten verwenden wir ausschließlich für:
- die laufende Auftragsabwicklung
- die Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Verkaufsanalysen (mit und ohne Personenbezug)
- Webtraffic-Analysen (ohne Personenbezug)
- Sales- und Marketing-Aktivitäten innerhalb der linguistic.services-Gruppe.
Dazu können wir Daten auch an Dritte weitergeben. Dies geschieht zum Beispiel dann, wenn freischaffende Übersetzer Daten benötigen, um Aufträge zu verarbeiten. Daten geben wir aber nur dann weiter, wenn dies nötig ist, um unsere in § 1 definierten Zwecke zu erreichen.
§ 6
Wie gewährleisten wir die Datensicherheit?
Wir haben verschiedenste prozessbezogene, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl und unautorisiertem Zugriff zu schützen. Aufgrund der elektronischen Datenkommunikation können wir aber keine hundertprozentige Vertraulichkeit gewährleisten – ein Restrisiko bleibt.
Auf unsere Website greifen Sie mittels einer Transportverschlüsselung (SSL/TLS) zu.
§ 7
Welche Services wickeln Dritte für uns ab?
Um die täglichen Text- und Übersetzungsaufträge zu erfüllen, greifen wir auf unser Netzwerk aus Übersetzer*innen, Lektor*innen und Projektmanager*innen zurück. Sie alle erhalten von uns nur die Dokumente, die von unseren Kunden eingereicht werden – und keine weiteren Personendaten.
Wichtig für Sie zu wissen ist: Alle unsere Partner sind zur Geheimhaltung sämtlicher Personendaten verpflichtet. Unternehmen, die ihren Sitz in einem EU-Mitgliedstaat haben, sind selbst zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Damit ist auch hier ein angemessener Datenschutz gewährleistet. Die Rechtsgrundlagen für den Datenschutz europäischer Unternehmen liegen in der DSGVO: Art. 6 Abs. 1 lit. a u. b.
Services der Kategorie A
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website nutzen wir Google Analytics. Bei der Nutzung dieser Dienste werden Daten an die Google LLC in den USA übertragen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der ausführlichen Datenschutzerklärung von Google.
Services der Kategorie B
Zur Abwicklung des Tagesgeschäfts, sprich Projektmanagement, Dateispeicherung, Teamchats etc., verwenden wir Quire (USA und Taiwan). Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Quire.
Für Neural Machine Translation (NMT) verwenden wir DeepL Pro (Deutschland). Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von DeepL.
Services der Kategorie C
Für die Vereinbarung von Besprechungsterminen verwenden wir Calendly (USA). Weitere Informationen dazu finden Sie in der ausführlichen Datenschutzerklärung von Calendly.
§ 8
Wie verwenden wir Cookies?
linguistic.services verwendet Cookies, um Ihnen eine bessere, schnellere und sicherere Nutzung unserer Services zu bieten. Wir verwenden Cookies nur über den integrierten Google Analytics-Dienst, der ein Cookie erstellt, damit wir Ihr Surfverhalten auf der linguistic.services-Website nachvollziehen können.
Wie können Sie die Speicherung von Cookies verhindern?
Google bietet ein Browser-Add-on an, mit dem Sie die Aufzeichnung in Google Analytics deaktivieren können. In Ihrem Browser können Sie außerdem einstellen, dass Cookies nur mit Ihrer Zustimmung und nur im Einzelfall gesetzt werden dürfen.
§ 9
Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Alle Besucherinnen und Besucher unserer Website wie auch andere Personen können von uns eine kostenlose Auskunft darüber verlangen, ob und welche ihrer Personendaten durch uns bearbeitet werden. Außerdem haben Sie das Recht:
- die Bearbeitung Ihrer Personendaten einschränken zu lassen
- die Herausgabe der Datensätze, die Sie betreffen, zu verlangen
- Ihre Personendaten berichtigen, löschen („Recht auf Vergessenwerden“) oder sperren zu lassen
- erteilte Einwilligungen zu widerrufen
- Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erheben
Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz. Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz im Bundesland Berlin ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
§ 10
Abschließende Information
Der Zugriff auf unsere Website unterliegt – wie jede Internetnutzung – der allgemeinen, anlasslosen, unterschiedslosen und verdachtsunabhängigen Massenüberwachung durch Sicherheitsbehörden in Deutschland, in der EU, in den USA und in anderen Staaten.
§ 11
Verantwortung und Kontaktadressen
Die Verantwortung für den Datenschutz trägt bei linguistic.services Dylan Spencer-Davidson. Sowohl betroffene Personen als auch Aufsichtsbehörden können uns per E-Mail und per Briefpost erreichen:
dylan@linguistic.services
linguistic.services | Oranienstraße 37 | 10999 Berlin | Deutschland